Lieferbedingungen / AGB

1. Angebote und Bestellung:

  • Angebote sind unverbindlich, es sei denn, sie werden durch eine Frist als verbindlich bezeichnet.
  • Ein Auftrag zur Lieferung kommt in dem Moment der ausdrücklichen Annahme des Auftrags durch den Verkäufer zustande.

2. Preise:

  • Die Preise der angebotenen Ware sind im Webshop ersichtlich, und der Verkäufer verpflichtet sich konform dieser Preise zu liefern.
  • Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Verpackung und Versand, es fallen also keinerlei zusätzliche Kosten an.
  • Im Preis ist keine Umsatzsteuer (MwSt.) enthalten.
  • Die Preise sind in EURO angegeben, es sei denn, im Webshop/Angebot und auf der Rechnung wird eine andere Währung erwähnt.

3. Lieferung und Lieferzeit:

  • Der Verkäufer ist gehalten, die bestellte Menge zu liefern, es sei denn, höhere Gewalt nötigt zu einer Verringerung der Menge.
  • Der Verkäufer ist gehalten, den Käufer unmittelbar von der höheren Gewaltsituation zu informieren und ist alsdann berechtigt, eine geringere Menge zu liefern.
  • Angegebene Lieferzeiten stellen niemals eine Ausschlussfrist dar, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden.
  • Die Lieferung erfolgt mit DHL. Aufträge, welche an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen, verlassen noch am gleichen Tag unser Haus und sind in der Regel am nächsten Vormittag am Bestimmungsort.
  • Bei Bestellungen, welche am Samstag oder Sonntag entgegengenommen werden, kann die Lieferung erst am nächsten DIENSTAG erfolgen.
  • Lieferungen an Sonntagen, Montagen und Feiertagen sind zurzeit leider nicht möglich.
  • Die Verantwortung für die korrekte und vollständige Angabe der Lieferanschrift trägt der Auftraggeber. Kommt es durch falsche oder unvollständige Angaben seitens des Auftraggebers zu Qualitätsverlusten aufgrund von Lieferverzögerungen oder zum Totalausfall der Lieferung, behalten wir uns vor, trotzdem den Gesamtbetrag zu berechnen.
  • Wenn der Käufer die bestellte Ware nicht zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort abgenommen hat, liegt das Risiko eines eventuell durch Aufbewahrung auftretenden Qualitätsverlustes beim Käufer. Die bestellten Produkte werden zu seiner Verfügung bzw. auf seine Rechnung und Gefahr gelagert.
  • Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen nicht auszuführen, wenn der Käufer vorige Lieferungen nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bezahlt hat. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer infolge der Nichtlieferung entstehen. Der Verkäufer wird den Käufer bei Erhalt der Bestellung des Käufers über die Nichtbelieferung informieren.

4. Höhere Gewalt:

  • Unter höherer Gewalt wird verstanden: jeder Umstand, der außerhalb des direkten Einflussbereiches des Verkäufers liegt, durch welchen die Erfüllung des Vertrages in aller Angemessenheit nicht mehr verlangt werden kann, wie zum Beispiel Krieg, Kriegsgefahr, Streiks, Brand, extreme Witterungsbedingungen oder behördliche Maßnahmen.
  • Der Verkäufer kann im Falle der höheren Gewalt, nach Abstimmung mit dem Käufer, die Lieferung bis zum Zeitpunkt der Besserung der Situation aussetzen.

5. Qualität:

  • Die zu liefernden Produkte müssen den normal geltenden Qualitätsnormen sowie den phytosanitären staatlichen Anforderungen betreffender Blumengärtnereiprodukte entsprechen.

6. Verpackung:

  • Princess Roses verpackt seine Rosen in Einwegverpackungen; die Verpackungskosten werden vom Verkäufer nicht in Rechnung gestellt.

7. Reklamationen:

  • Beanstandungen bezüglich sichtbarer Mängel gelieferter Waren sind sofort (innerhalb von 12 Stunden) mittels eines E-Mail Berichtes oder telefonisch beim Verkäufer zu melden.
  • Beanstandungen bezüglich nicht sichtbarer Mängel an gelieferten Produkten sind dem Verkäufer sofort (innerhalb von 24 Stunden) mittels eines E-Mail Berichtes oder telefonisch mitzuteilen.
  • Beide Mängelrügen müssen enthalten: 1. eine genaue Beschreibung des Mangels, 2. einige Fotos. Bitte per E-Mail zusenden.
  • Mängelrügen bezüglich eines Teils der abgelieferten Produkte stellen keinen Anlass zur Reklamation der Gesamtlieferung dar.

8. Bezahlung: (Zahlungsart erfolgt nach Wahl des Verkäufers)

Folgende Zahlungsarten sind möglich:
  1. Lieferung gegen einen von Ihnen unterschriebenen Abbuchungsauftrag bei einer Deutschen Bank. Bitte tragen Sie Ihre Daten in das Formular ein, das Sie unter BESTELLUNG UND LIEFERUNG im Feld ‘Zahlungsarten von Lieferungen‘ finden.
  2. Lieferung gegen offene Rechnung: Als Kunde haben Sie die Möglichkeit gegen offene Rechnung beliefert zu werden. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.

Unsere Rechnungen sind 8 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig und ohne Abzug (netto) zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Princess Roses BV. über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Hohe von 6 % zu berechnen. Schecks werden von Princess Roses BV. nicht entgegengenommen.