Bij het winkelen in de supermarkt: let op “cross-selling” – het zorgt ervoor dat u meer uitgeeft | Als het gaat om winkelen, vooral in supermarkten, zijn velen van ons in de val gelopen om iets op te halen en uiteindelijk met een volle winkelwagen te vertrekken. Dit gebeurt niet toevallig.
Een van de meest effectieve strategieën die supermarkten gebruiken om consumenten ertoe aan te zetten meer uit te geven, staat bekend als ‘cross-selling’. Maar wat is dit precies en hoe kunnen we ons verdedigen?
Wat is cross-selling?
Cross-selling is een subtiele maar uiterst krachtige marketingtactiek waarbij klanten worden aangemoedigd om complementaire of verwante producten te kopen voor het artikel waarnaar ze oorspronkelijk op zoek waren. Deze techniek maakt gebruik van onze koopimpulsen, waardoor we vaak dingen kopen die we niet eens hadden gepland.
Hoe cross-selling werkt in de supermarkt
Stel je de volgende scène voor: je komt de supermarkt binnen met de bedoeling alleen maar suiker te kopen. Wanneer u echter door de gangpaden bladert op zoek naar dit product, komt u een niet te missen promotie voor spuitcrème tegen. Deze strategische productplaatsing is geen toeval; is een praktische toepassing van cross-selling.
Supermarkten zijn meesters in het bij elkaar of in volgorde plaatsen van complementaire artikelen om deze extra aankoop aan te moedigen. Naast vers fruit vind je bijvoorbeeld slagroom of naast carpaccio al geraspte Parmezaanse kaas. Deze zorgvuldige regeling is bedoeld om de verkoop te vergroten door voordeel te halen uit onze neiging om bepaalde voedingsmiddelen en behoeften te associëren.
De waarheid over cross-selling
Hoewel cross-selling misschien een valstrik lijkt om u meer te laten uitgeven, kan het behoorlijk nuttig zijn om te begrijpen hoe het werkt. Door deze tactieken te kennen, kunt u een bewustere consument worden en weerstand bieden tegen onnodige impulsaankopen. De sleutel is om rationeel te kopen, waarbij u zich concentreert op wat u echt nodig heeft, zonder te vallen voor verleidingen die strategisch om u heen zijn geplaatst.
Samenvattend: hoewel cross-sellingtechnieken een effectieve manier zijn voor supermarkten om hun omzet te vergroten, kunnen ze ons consumenten ook herinneren aan het belang van bewuster en planmatiger winkelen. Koop ja, maar met onderscheidingsvermogen.
